در حال بارگذاری...

پیگیری سفارش

پیگیری سفارش های ثبت شده در فروشگاه اینترنتی هایبی مارول

کلیه مراحل جهت پیگیری سفارش از طریق پروفایل کاربری در سایت فروشگاه هایبی مارول به اطلاع شما خواهد رسید.

همچنین شما می توانید جهت پیگیری مراحل سفارش خود، اعم از ثبت سفارش ، واریز وجه و ارسال سفارش از روش های زیر و یا فرم پیگیری اقدام نمایید.

برای پیگیری سفارش، لطفا شماره سفارش و آدرس ایمیل خود را در کادرهای زیر وارد کرده و دکمه پیگیری را فشار دهید. شماره سفارش از طریق رسید و ایمیلی که به شما ارسال شده در اختیارتان قرار گرفته است.

 

مراحل سفارش عبارتند از:

  1. در صف بررسی
  2. تایید سفارش
  3. آماده‌سازی سفارش
  4. خروج از مرکز پردازش
  5. تحویل به مامور ارسال
  6. تحویل شده به مشتری

از زمان نهایی شدن سفارش، شما می توانید مراحل فوق را در پروفایل کاربری خود ، قسمت پیگیری سفارش مشاهده نمایید.

نکات لازم :

لازم به ذکر است، بهتر است قبل از تماس با پشتیبانی هایبی مارول جهت پیگیری سفارش، به موارد ذیل توجه فرمایید:

  • سفارشات در شهر اصفهان تا ۱۲ ساعت کاری و در سایر شهرها تا ۷۲ ساعت کاری پس از ثبت سفارش تحویل داده خواهند شد.
  • سفارشات در شهر اصفهان در روز و بازه انتخابی شما تحویل داده خواهند شد.
  • سفارشات شهر اصفهان که شامل (ارسال فوری) می شوند، حداکثر ظرف مدت ۵ ساعت تحویل داده خواهند شد.
  • مشتریان محترم ساکن شهرستان می توانند روند ارسال سفارش را در سایت پست جمهوری اسلامی ایران از طریق کد رهگیری مرسوله که در حساب کاربری ایشان ثبت شده است، پیگیری نمایند. لازم به ذکر است هر گونه تاخیر و کم کاری از جانب شرکت پست در ارسال سفارشات ، از طریق شرکت پست قابل پیگیری می باشد.
  • ثبت کالا در سبد خرید به هیچ عنوان به منزله رزرو و یا تکمیل خرید نمی باشد.
  • واریز وجه، به منزله نهایی شدن سفارش می باشد.
  • فروشگاه هایبی مارول نسبت به سفارشاتی که ثبت نهایی نشده اند هیچگونه مسئولیتی ندارد.
  • در صورت بروز هر گونه مشکل در روند آماده سازی و ارسال سفارشات ، همکاران واحد پیگیری سفارش در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.

همچنین می توانید با عضویت در صفحه اینستاگرام و کانال تلگرام فروشگاه هایبی مارول از جدید ترین طرح‌ها، تخفیف‌ها و جشنواره‌ها مطلع شوید.

Product added!
The product is already in the wishlist!